Cliente

Se opção de pagamento escolhida foi boleto, e você ainda não efetuou o pagamento, o pedido será cancelado automaticamente no prazo de 2 dias, sem qualquer ônus para você.

Caso a opção de pagamento escolhida tenha sido cartão ou você já tenha pago o boleto, é necessário aguardar a confirmação para solicitar o cancelamento.

Para solicitar o cancelamento, basta entrar em contato com a nossa Central de Atendimento por meio de um de nossos canais informados na página inicial da CENTRAL DE ATENDIMENTO.

Sol Medicamentos Especiais

Todas as vendas de medicamentos que exijam prescrição, estão sujeitas a aprovação do Farmacêutico responsável antes da liberação, que poderá cancelar a venda caso seja detectada qualquer divergência entre a compra e a prescrição enviada.